常见问题
问题：产品没有颜色和尺寸的选项，我应该如何选择
回答：请通过电子邮件或WhatsApp告诉我们您需要的颜色或尺码。 谢谢你
包裹里装了什么？
默认：附上真实卡片、护理手册、尘埃袋。
你的优势是什么？
1）高品质：我们所有产品均采用优质原材料制成。所有产品在发出前都必须由我们的质量控制团队再次检查。
2）安全：如果包裹丢失，我们将在您未来的订单中赔偿所有损失。
3）快速发货：收到付款后1-3天内即可送达您的包裹。包裹将在10到25个工作日内送到你这边。
4）客户支持：我们的首要任务是确保客户满意！ 欢迎通过电子邮件发送您的咨询，我们将在包括周末在内的48小时内回复您。
热门问题常见问题
问题：发货需要多长时间？
回答：运输时间会根据您所在地区以及您订购的产品是否有库存而有所不同。
我们会通知您商品的预计送达时间。 如果您的商品有现货，我们将在10-25个工作日内送达您。
问题：如果我的货物丢失或被盗会发生什么？
回答：您的包裹丢失或被盗的可能性很低。 如果我们批准你的货物消失，我们会重新寄给你一份以抵封。
但如果物流服务把包/手提包送到错误的地址，或者你搬家或更改地址却没有提前通知我们，我们无法帮你找回货物。
问题：你们提供哪些运输方式？能介绍一下吗？
回答：SB默认情况下，我们使用双重清关挂号信和航空邮寄。。（如需快速运输，需支付额外的DHL / EMS运输费用。）一旦我们寄出您的包裹，
一旦有快递单号，我们会发送给您。 交付时间为3至25个工作日。
问题：已经两周了，我的订单在哪里？
回答：延迟并不常见。 但如果您的订单出现重大延迟，我们会立即联系您。
我们会从您下单后持续联系您。 当你的包/手提包寄出时，
我们会自行决定是否提供发货追踪号码。
这个追踪号码会自动通过电子邮件发送给你。与此同时，您将收到我们的通知。所以你无需发邮件询问包裹是否已发货。
问题：你的产品是有缺陷还是次品？
回答：我们店里销售的所有产品都是全新且高品质的商品
问题：我正在寻找你们网站上没有列出的手袋商品，你们能提供吗？
回答：如果你在找我们网站上没有列出的手袋商品。 请点击联系我们，附上照片、序列号或商品型号。
提供越多细节，在工厂内找到货物就越容易、越快。
问题：付款结束后，您如何确保您的产品安全？
回答：在您完成付款后3个工作日内，我们将发送详细清单，包括：订单号、付款时间、快递追踪号码、付款金额、购买产品名称、金额、有效期，可能还有送达时间。
问题：我已经订购并收到了 Parckage，但我想换成其他型号，我有哪些选择？
回答：如果您订购了错误的商品，并希望更换为其他型号，
问题：当我通过西联汇款购买商品时，资金会立即支付，还是在收到商品后才支付？
回答：资金应由西联汇款立即支付。 如果收到商品后产品质量出现问题，请尽快联系我们，我们会帮您处理退货手续。
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